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L’user può richiedere una modifica alla data e l’orario del Twip entro 4 ore dall’appuntamento, scegliendo tra le disponibilità fornite dal professionista. Nel caso in cui il professionista non abbia altre disponibilità inserite, l’utente può aprire una chat con l'assistenza e verrà supportato nel procedimento di modifica.
La richiesta di cancellazione del Twip se inviata entro 2 ore dall’appuntamento prevede un rimborso e un riaccredito dei token. Se la richiesta viene inoltrata dopo il tempo indicato, all’utente verranno scalati i token pattuiti dal professionista per il Twip.
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Per il rimborso o il riaccredito dei token consulta la nostra policy di modifica, cancellazione e rimborso. Per qualsiasi informazione scrivi in chat all'assistenza, in pochi minuti ti aiuteremo e troveremo la soluzione migliore per le tue esigenze.
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Il professionista può richiedere una modifica alla data e l’orario del Twip entro 4 ore dall’appuntamento. Al momento dell’invio della richiesta l’utente verrà notificato e avrà la possibilità di accettare la modifica o rischedulare l’appuntamento.
Il professionista può richiedere la cancellazione del Twip entro 2 ore dall’appuntamento.
Il professionista ha la possibilità di cancellare fino a 5 Twip durante l’anno, superato questo numero il profilo verrà temporaneamente bloccato e sarà necessario contattare l'assistenza clienti per la riattivazione.
Se il professionista non cancellasse l’appuntamento prima delle 2 ore dal Twip, avrà 3 possibilità di cancellazione e superato questo numero il profilo gli verrà temporaneamente bloccato
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Per richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati scrivi a assistenza@twiper.me, il nostro team ti seguirà nella procedura.
FaQ
Twiper è una piattaforma che facilita l'interazione tra utenti e professionisti specializzati, permettendo loro di connettersi e di eseguire un consulto online. Twiper opera nel settore della salute, del benessere e dell'estetica.
Twiper si distingue come l'unica piattaforma che garantisce risposte immediate e tempestive attraverso professionisti autentici e impegnati nel fornire assistenza di alta qualità.
Con Twiper non solo otterrai risposte alle tue domande, ma avrai anche l'opportunità di avviare un consulto con PRO che mettono il loro volto e la loro esperienza dietro il servizio, pronti a comprendere appieno le tue esigenze e a offrirti il giusto aiuto di cui hai bisogno.
Una volta registrato, sarà sufficiente avviare una chat con Twiper e descrivere il tuo problema. La nostra Intelligenza Artificiale ti guiderà con domande mirate per comprendere appieno le tue necessità e ti metterà in contatto con il professionista più adatto per eseguire il consulto online personalizzato.
Twiper è attiva nei campi della salute, del benessere e dell'estetica, e ti offre la possibilità di porre qualsiasi tipo di domanda.
Che tu abbia bisogno di supporto per affrontare un problema fisico o emotivo o desideri raggiungere un obiettivo specifico, come correre una maratona o prenderti cura delle tue unghie con una manicure, siamo qui per aiutarti.
Il Twip è un consulto online con il professionista migliore per risolvere le tue esigenze. Attraverso il Twip, il professionista sarà in grado di comprendere appieno le tue necessità e ti assisterà nel risolvere qualsiasi problema riguardante la tua salute, il benessere e l'estetica.
Il Twip ha una durata minima di 20 minuti. La durata del Twip dipende da quanti slot di tempo il PRO richiede per il suo consulto.
Il costo del Twip dipende dal PRO: il professionista può scegliere quanti token far pagare il suo consulto.
Il pagamento del Twip avviene direttamente sulla piattaforma Twiper tramite i metodi di pagamento: Visa e Mastercard
Si, è possibile avere un altro consulto con lo stesso professionista su Twiper.
Al momento non abbiamo il professionista migliore per risolvere le tue esigenze, lasciaci una email dove ricontattarti non appena avremo trovato il PRO giusto!
La tecnologia
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Il Twip tra te e il PRO è privato. Twiper non entra in contatto con le informazioni che vi scambiate e non può accedere in alcun modo alla vostra videocall.
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