Guida pratica ai Videoconsulti: Strategie per professionisti

Eleva il livello dei tuoi videoconsulti con questa guida ricca di consigli pratici e strategie efficaci, pensata per professionisti che vogliono fare la differenza nelle consulenze online.

Con l’evolversi del mondo digitale, i videoconsulti sono diventati un elemento fondamentale nelle comunicazioni professionali online.

Per i professionisti, questo rappresenta una nuova sfida che richiede un approccio diverso rispetto agli incontri face-to-face. Comprendere e padroneggiare la struttura di un videoconsulto è fondamentale per il successo.

Ecco alcuni consigli su come impostare un videoconsulto efficace:

Small Talk

Nei primi 3-5 minuti del videoconsulto, dedica del tempo a rompere il ghiaccio.

Inizia con domande come “Come stai?” o “Com’è andata la tua giornata fino ad adesso?”. Questo aiuterà a stabilire un ambiente rilassato e dimostrerà la tua disponibilità ad ascoltare.

Gestisci le tempistiche

Introduci il motivo del consulto in modo chiaro e conciso, tenendo presente che il tempo è un valore prezioso sia per te che per il cliente. Questo ti permetterà di entrare subito nel vivo della questione, rispettando il tempo di entrambi.

 Fai domande di approfondimento

Durante la fase intermedia del videoconsulto, è essenziale porre domande mirate. Le domande precise ti permetteranno di raccogliere informazioni dettagliate, indispensabili per offrire soluzioni su misura.

Esplora le domande chiave che trasformeranno il tuo videoconsulto: leggi il nostro articolo esclusivo qui

Domanda pre-conclusione

Prima di concludere il consulto, chiedi: “Ho raccolto abbastanza informazioni per risponderti. C’è qualcos’altro che vorresti aggiungere?”.

Questo permette al cliente di sentirsi ascoltato e compreso, preparandolo a ricevere la soluzione proposta.

Passa all’azione

Condividi la tua opinione professionale e presenta la soluzione. Che si tratti di consigli pratici, step da seguire autonomamente, o la proposta di un prodotto o servizio, è importante che il cliente percepisca il valore aggiunto dal consulto.

Non esitare quindi a offrire soluzioni efficaci, poiché la fiducia e il valore che trasmetti saranno decisivi per fidelizzare il cliente.

In questo articolo hai scoperto strategie preziose per ottimizzare i videoconsulti, ma l’efficacia di questi consigli dipende fortemente dalla scelta della piattaforma adeguata. Senza un ambiente digitale appropriato, infatti, il potenziale di tali strategie rischia di rimanere inespresso. 

Ecco dove Twiper.me entra in gioco, una soluzione ideale per i professionisti del settore salute e benessere che aspirano a elevare la qualità delle loro consulenze online.

Twiper.me è una piattaforma di videconsulti online sulla salute e il benessere che ti permette ai aumentare la tua visibilità e trovare clienti in target che stanno cercando attivamente le loro specifiche competenze. 

Unisciti a noi su Twiper.me e aiutaci a costruire un futuro di consulenze online sempre più professionali e orientato alle esigenze personalizzate!

Post Correlati